Frete Grátis para Todo Brasil

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DÚVIDAS FREQUENTES

Se ainda permanecer com dúvidas, nos adicione no WhatsApp (21) 97442-2900, ou envie um e-mail para atendimento@elximportadora.com.br

  • Sedex: Receba seu pedido de 48 horas a no máximo 3 dias úteis.
  • Pac: Prazo de entrega: 3 a 15 dias úteis, variando o prazo de acordo com os CEPs.
  • Retirada no Local: Retirada em Rio de Janeiro Capital. 

 

Lembre-se, para todos os casos, o prazo de entrega começa a contar após o envio de sua encomenda. Todos os pedidos aprovados até as 9 horas serão processados no mesmo dia. Serão considerados apenas dias úteis e horário comercial para o cálculo do prazo de entrega.

Caso tenha dúvida entre em contato para se certificar da entrega no prazo esperado.

Sua pergunta é normal, pois é seu primeiro contato com a loja.

Trabalhamos somente com produtos originais, legalmente corretos, com selo de garantia, emitimos Nota Fiscal e portanto respondemos integralmente por tudo que vendemos, atendendo todas as normais legais.

 

Primeiramente escolha o(s) produto(s) que deseja comprar, depois na página Carrinho informe o seu CEP e clique em OK, aparecerá três formas de envio SEDEX e PAC (com os seus devidos valores) e RETIRADA NO LOCAL (RIO DE JANEIRO CAPITAL) . Você poderá fazer esse procedimento quantas vezes quiser e com quantos produtos achar necessário. Lembrando que se você for comprar mais de um item, realize a simulação de compra com todos os produtos que julgar necessário e só depois calcule o frete. Desse jeito, o frete será calculado para toda a sua compra, não somente para um item apenas.

Assim que o pedido é encaminhado para o cliente, mandamos um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento do correio, confira se o prazo de entrega já inspirou começando a contar do dia que foi postada à encomenda, veja a ultima atualização do correio, caso tenha as seguintes informações: Não localizado no fluxo postal ou Perdido em assalto aos correios ou Voltou ao Remetente, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@elximportadora.com.br.

Cartão de Crédito

Aceitamos os seguintes cartões de crédito: Mastercard, Visa, Diners, Amex, HiperCard e Elo. Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Os números são criptografados e são enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito. O cliente poderá fazer o pagamento à vista, ou em até 12 vezes, com parcela mínima de R$ 20,00.

Boleto Bancário

Ao optar pelo Boleto Bancário, o cliente poderá imprimir o boleto e realizar o pagamento na agência mais próxima, ou pela internet. A liberação do pedido ocorrerá após a confirmação do pagamento, em até dois dias úteis para pagamentos em dinheiro e cinco dias úteis para pagamentos em cheque. Essa forma de pagamento não oferece parcelamento. Válida para todo o Brasil.

Pix

Para sua comodidade, o pagamento pode ser realizado através de Pix.

Entre em contato conosco através do e-mail atendimento@elximportadora.com.br que lhe enviaremos outro boleto com uma nova data de vencimento.